Informații detaliate despre categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, drepturile utilizatorilor și datele de contact ale operatorului.
Colectăm datele pe care le furnizați în mod direct prin formularele de contact și cereri de ofertă: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. În mod automat, serverul nostru și serviciile terțe de găzduire și analytics pot înregistra adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile accesate și durata vizitei, exclusiv în scopuri tehnice și statistice.
Datele sunt utilizate pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a vă furniza informații tehnice despre produsele și serviciile noastre (SCADA-3000, LogiTrack, NetGuard), pentru a îmbunătăți experiența pe site și pentru a respecta obligațiile legale. Prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR) și pe interesul nostru legitim de a comunica eficient cu clienții potențiali (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și cookie-uri de analytics (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care utilizatorii interacționează cu paginile noastre. Puteți refuza cookie-urile neesențiale din setările browserului. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate comportamentală sau de urmărire cross-site.
Datele sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană. Păstrăm datele colectate prin formulare pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima comunicare, după care sunt șterse în siguranță. Datele tehnice (jurnale de acces) sunt păstrate maximum 12 luni. Nu transferăm date în afara SEE fără garanții adecvate.
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor și de retragere a consimțământului în orice moment. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai jos. Vom răspunde solicitării în termen de maximum 30 de zile.
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dvs. cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate de furnizorii noștri de servicii (găzduire web, platforma de e-mail, servicii de analytics) care acționează ca operatori desemnați și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor. Nu există o decizie de autorizare a transferului către o țară terță fără garanții.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii: criptare TLS pentru transmisii, firewall-uri, acces bazat pe roluri și audit periodic al securității. Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet sigur; vă recomandăm să nu transmiteți informații sensibile prin canale nesecurizate.
Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025. Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți scrie la info@smartecshop.com sau ne puteți suna la 0232355910. Adresa poștală: Aleea Castanilor nr. 2, bl. D, et. 32, ap. 6.